LeĂrás:
A call center szolgáltatás egy hosztolt technológián alapuló szolgáltatás,
amely professzionális call center hátteret biztosít mérettől függetlenül,
bármely telefonos vagy call center munkát folytató cég illetve
intézmény számára. A szolgáltatás magába foglalja a Call Center klienst, illetve a
VoIP-t, vagyis a telefonszolgáltatást is.
A Call center program eszközberuházás nélkül olyan
hatékony lehetőségeket, funkciókat biztosít, amelyek eddig csak a nagy és
tőkeerős vállalatok számára voltak elérhetőek.
A call center szolgáltatás mindenre kiterjedő funkciókkal segíti a supervisorok és operátorok munkáját. Folyamatos
igényfelmérésünk alapján 2 hetes ciklusokban adjuk ki az legújabb fejlesztéseket, így folyamatosan naprakész
call center szolgáltatást biztosíthatunk. A hangrögzítéstől a tárcsázón át a különböző
statisztikákig minden funkció megtalálható a szolgáltatásban. Összetettsége miatt
minden call center tevékenységet folytató cég számára ideális munkaeszköz a
munkában.
Folyamatos ügyfélszolgálatunk pedig szívesen ad választ kérdéseikre. Call center
szolgáltatás a tökéletes megoldás!
